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平台及用户产品事业部-AI助手产品-Agent用户产品经理-杭州

淘天集团 · 杭州 · 薪资面议 · 更新于 2026/10/27

任职要求

经验:5年以上学历:本科及以上

岗位描述

1. 负责AI助手/Agent类用户产品的整体规划与迭代,围绕用户任务场景设计对话式、主动式及工具型交互方案,提升用户效率与体验; 2. 深入理解电商、本地生活及平台服务场景中的用户需求与行为路径,通过用户调研、数据分析、A/B测试等方式识别核心痛点,形成可落地的产品策略; 3. 主导从0到1及从1到N的产品建设,完成需求定义、方案设计、优先级排序、上线验证与持续优化,对活跃、留存、转化、满意度等关键指标负责; 4. 推动AI能力与用户产品结合,关注意图理解、多轮对话、个性化推荐、知识问答、任务执行等方向,与算法、工程、设计、运营等团队协同完成高质量交付; 5. 建立产品体验与效果评估体系,拆解用户漏斗和任务链路,持续优化交互流程、内容质量、响应效率和场景覆盖,提升产品长期价值; 6. 跟踪行业趋势与竞品动态,探索新型人机交互与智能助手在平台业务中的应用机会,提出具有前瞻性的产品方案。

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