岗位描述
1、业务职责:KA 客户稽核全流程对接：负责客户来访接待、现场陪同，提前统筹全套审核资料编制、梳理、预审。2、业务职责:工厂资料协同跟进：协调各代工厂收集、核对原料、工艺、检验、仓储全体系资质文件，确保资料合规满足客户标准。3、业务职责:KA 专供产品放行管理：专项复核大客户定制奶酪批次检验数据，落实专供成品放行审核，保障出货合规。4、业务职责:审核问题整改闭环：跟踪客户稽核不合格项，联动工厂制定整改措施，复核整改资料，推动 100% 按期闭环。5、业务职责:KA 客诉处置闭环：承接所有大客户质量投诉，牵头溯源排查，输出整改报告，同步客户并跟踪验证，严控投诉指标。6、业务职责:KA 专属质量管控：对标客户标准管控来料、生产留样、设备验证，提前规避客户侧质量风险。7、其他职责:上级交办 KA 质量专项临时工作按期保质完成各类客户质量专项任务