如约见 · 技术研发 · 数据科学

客服数据分析专员

信也科技 · 上海 · 薪资面议 · 更新于 2026/10/20

任职要求

经验:1年以上

岗位描述

1.完成制定数据数据制作工作 ; 2.主要为呼叫中心的日常管理类报表:日报、周报、月报; 3.分析机器人维护相关数据,并制定相应的维护策略。 4.负责面向业务的数据分析工作、挖掘数据、分析需求,制定并实施分析方案; 5.根据数据分析结果为业务提供改进建议等; 6.在完成服务同时,能够灵活承接各业务端的工作; 1.专科及以上学历,专业优先考虑计算机科学、机器学习、数据科学等; 2至少1年以上的数据分析工作经验,熟练使用SQL和Excel等数据分析工具; 3.熟练使用至少一种数据分析工具,如R、Python、SPSS等。 4.熟悉机器学习和数据挖掘技术,如有机器人项目经验优先考虑。 具备数据分析和解决问题的能力,能够分析大量数据并提供见解和建议。 具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与团队合作。 5.对金融行业有较深的了解和热情,并愿意通过数据为客户和公司创造价值。 岗位职责: 1.完成制定数据数据制作工作 ; 2.主要为呼叫中心的日常管理类报表:日报、周报、月报; 3.分析机器人维护相关数据,并制定相应的维护策略。 4.负责面向业务的数据分析工作、挖掘数据、分析需求,制定并实施分析方案; 5.根据数据分析结果为业务提供改进建议等; 6.在完成服务同时,能够灵活承接各业务端的工作; 岗位要求: 1.专科及以上学历,专业优先考虑计算机科学、机器学习、数据科学等; 2至少1年以上的数据分析工作经验,熟练使用SQL和Excel等数据分析工具; 3.熟练使用至少一种数据分析工具,如R、Python、SPSS等。 4.熟悉机器学习和数据挖掘技术,如有机器人项目经验优先考虑。 具备数据分析和解决问题的能力,能够分析大量数据并提供见解和建议。 具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与团队合作。 5.对金融行业有较深的了解和热情,并愿意通过数据为客户和公司创造价值。 职位信息 发布日期 发布日期 2023-05-06 2023-05-06 职位类别 职位类别 - - 职位性质 职位性质 全职 全职 所属部门 所属部门 风险及客户中心 风险及客户中心 职位名称 职位名称 客服数据分析专员 客服数据分析专员 申请职位 信也 X 浙大 DGraph数据集 DGraph DGraph 扫描二维码 关注我们 公众号 公众号 视频号 视频号 信也科技 京公网安备 11010802024479号 京ICP备15060035号-3 我是员工→

信也科技其他在招岗位

同类在招岗位(技术研发)

岗位信息来自企业官方招聘渠道(b3-finvolution),由如约见每日自动同步; 如已下架可前往职位雷达用 AI 匹配相似岗位,或浏览岗位大全。