岗位描述
1、学历与经验： 金融、经济、计算机、大数据等相关专业本科及以上学历。 2、专业技能：3年以上B端平台产品经验，1年以上AI赋能服务/销售类产品经验；优秀的数据分析能力，市场调研能力，产品策划能力，项目管理能力，熟悉研发流程； 3、通用技能：优秀的沟通协调能力；良好的团队协作能力；优秀的问题解决能力； 4、其他：具备创新意识和市场敏锐度； 职责: 1、洞察一线服务经理的 诉求，制定在远程银行服务中提效及提服务质量的方案； 2、为远程服务队伍打造AI助手及AI分身工具，并能结合到队伍作业平台和管理平台中，产生实际的服务效率和效果的提升； 3、平台功能推广，效果监测、现场支持，包含组织培训、数据埋点以及数据监测，以及效能分析，现场问题解决； 所属公司: 平安银行