岗位描述
岗位职责:1、针对批量质量返修,衔接公司内部与市场,统筹协调资源(备件供应、正式版软件释放、工时评估等等)支持风险车辆返修,并跟进返修,及时反馈进度及异常,推动市场进展;2、监控跟踪国内市场批量质量问题动向,展开有效的数据分析工作,提前预警批量问题,与公司质量、研发、市场外服等不同部门高效沟通协作,推动有效的整改方案的制定,优化市场问题解决效率、质量和成本;3、评估风险范围的合理性,及失效风险优先级,预留市场维修的反应时间,减少临时紧急救火的突发情况,并降低维修成本;4、参与售后质量工作标准化工作 ,如负责市场批量问题处置流程的制定及优化;参与相关系统平台的搭建、升级工作;参与分析模型、案例库、汇报标准的搭建,提升业务管理能效岗位要求:学历专业:专科及以上,理工类专业优先;知识技能:1、熟悉锂电池产品基本结构;2、沟通协调能力强;3、熟练使用office办公软件;工作经验:一年以上锂电池相关工作经验;语言:语言逻辑清晰,表达清晰流畅其他: