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飞猪-会员运营专家-杭州

飞猪 · 杭州 · 薪资面议 · 更新于 2026/10/24

任职要求

经验:5年以上学历:本科及以上

岗位描述

1、负责飞猪平台F等级会员的精细化运营,围绕平台会员设计系统性留存运营链路(权益履约感知、复购触达、场景推荐),提升30日复购率,沉淀会员首选心智,推动会员 DAC 提频、30日复购两大核心目标; 2、F等级会员快升与保级运营:设计飞猪F等级会员快升、保级的会员生命周期促活方案,围绕等级成长节点(升级门槛、保级周期)策划定向触达活动,提升等级达成率与保级率; 3、高阶会员提频(DAC 下单频次):针对已具备一定成交基础的高阶会员,通过权益激励、场景渗透、促活唤醒等手段,驱动会员 DAC 持续增长; 4、低阶会员首单激活(DAC 首单):针对注册或浏览未成交的低阶会员人群,设计首单转化路径与激励策略,提升从注册会员到有效交易会员的转化效率; 5、数据分析与策略迭代:基于会员分层数据与 A/B 实验结论,持续优化运营策略、提升运营 ROI,并定期向团队汇报运营效果与改进方向。

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