岗位描述
1. 积极开展市场调查、分析与预测，依据公司经营计划制定市场拓展及销售计划，并合理分解至设计师、客户经理等岗位，推动业务目标达成； 2. 跟踪市场动态，拓展多元化业务渠道，持续提升公司市场占有率； 3. 负责经营部组织建设，包括职能划分、岗位职责梳理、业务流程优化、执行标准制定及绩效考核机制完善；组织开展团队成员业务技能与管理能力培训，营 造积极、协作、担当的工作氛围； 4. 高效响应并妥善处理客户投诉，主动解答客户咨询，持续维护客户关系，落实日常沟通与服务跟进； 5. 按时完成上级交办的其他工作任务。 1. 大专及以上学历，3年以上家装/家居行业市场运营、门店管理或销售团队管理经验，熟悉本地家装市场格局与行业运作模式； 2. 具备市场研判、渠道拓展及营销策划能力，擅长销售目标制定、任务拆解与落地执行，有家装类团队业绩操盘经验者优先； 3. 熟悉团队搭建、流程管理、绩效考核与员工培养体系，具备销售团队建设与带教能力，能有效指导设计师、客户经理开展业务； 4. 具备客户服务意识与舆情应对能力，善于协调处理客户投诉，维护良好客情关系，沟通谈判与临场应变能力强； 5. 目标感强，执行力突出，抗压能力佳，善于统筹日常经营事务，认同公司文化，具备良好的职业素养与协作意识； 6. 熟悉贝壳家装业务体系及运营规则者优先，具备本地家装行业资源积累者优先。 职位类别: 社会招聘