旅客服务员

1、一线工作 负责提供出港航班旅客的问询、值机、安全告知、登机，进港航班旅客的下机、转机以及行李查询、行李赔偿的服务;负责组织不正常航班的现场处置工作，并做好机组和旅客服务工作;按授权负责旅客运输中危险品操作工作。 2、参与专培生培养计划，一线岗位、二线科室轮岗、导师制项目（项目制锻炼包括导师制、航站数据运营）。 3、为海外航站(日韩为主)、优秀示范班组和地服管理岗位提供储备人才。