岗位描述
工作职责 【岗位职责】 1、管理服务事业群KA客户，负责本区域大客户部的建设与日常管理工作，发展和维护与大客户部的良好业务关系，制订大客户推广计划并负责落实； 2、协助大客户专员做好监控、分析已售卖产品各维度数据，深度挖掘重点客户的潜在需求，协调可用资源，给与优化建议，为客户提供满意的解决方案，提升单客ARPU值； 3、负责带领本区域大客户专员有效开展大客户的发掘与销售工作开发新客户，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，针对客户了解行业知识，组合公司产品，为客户提供顾问型方案型销售服务，增加团队客户数，完成大客户月度、季度、年度的销售目标； 4、负责与总部沟通，建立完善本区的大客户服务与管理体系，制订大客户销售策略与服务方案；协助总部建立和调整大区大客户营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络； 5、及时响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题。 任职资格 【任职资格】 1、大专及以上学历，熟悉互联网产品及市场，具有2年以上互联网产品销售相关工作经验或者者有大客户销售和维护经验者优先； 2、对网络营销有一定了解，有相关行业客户合作经验，具备一定客户资源者优先； 3、具有敏锐的市场洞察力、较强的学习能力及专业的销售能力、客户谈判技巧； 4、具有良好的文字功底，能够独立撰写客户解决方案，具备独立提案能力； 5、乐观、积极进取、为人正直、具有较强开拓、谈判、沟通协调能力，有很好的感染力； 6、良好的人际沟通能力和团队合作和管理培训能力，很强的事业心； 7、有较强的抗压能力、勇于面对工作中的压力及挑战； 8、认同公司企业文化，诚实守信，有较强的合规意识。