岗位描述
1. 拥有互联网医疗、健康管理行业产品 / 服务运营实操经验。熟悉就医服务等相关场景 2.有老年健康类产品设计、运营相关经历者优先 3. 优秀沟通表达、跨部门组织协调能力 4. 逻辑思维突出，可独立拆解、解决业务问题 5. 擅长数据分析，具备养老健康行业市场洞察力 职责: 1. 负责就医服务设计，搭建挂号、陪诊、住院标准化服务全流程，适配中老年用户，提升满意度 2. 统筹就医服务项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务 3. 策划就医协助类运营方案，监测用户数据，复盘服务结果、效果并迭代优化流程 4.汇总分析运营数 据，输出数据报告，识别问题，快速迭代 5.完成上级交办其他工作 所属公司: 平安好医生