岗位描述
1. 通过电话、企业微信、短信等形式及时触达开户中断客户，了解客户中断原因，协助客户解决开户中存在的问题并完成开户； 2. 根据已制定的业务策略，通过电话、企业微信、短信等形式了解客户需求，告知客户相关权益和活动内容，并最终实现流失户召回、非有效户转有效户、业务权限开通等业务目标。 3. 为目标客户提供日常咨询服务，针对客户属性，有针对性通过企微、朋友圈 等渠道推送资讯信息，协助客户解决账户或产品使用过程中存在的问题，维护客户关系，促进客户由非有效户向有效户转化、提升客户资产、转介绍新客户等目标完成； 4. 根绝客户需求，提供资产配置或投顾咨询服务，促成客户签约成交。 5. 积极配合各项业务开展，及时反馈客户需求及建议，参与业务优化，提出合理化建议； 1. 大专或大专以上学历，35周岁以下； 2. 口齿清晰、普通话标准，具有较强的语言表达能力，有良好的沟通能力和亲和力； 3. 能熟练使用企业微信等互联网沟通工具，对互联网展业模式接受能力强，具备较强的学习能力； 4. 具备一定的数据洞察力，能够对数据进行归纳总结和基础分析，并将之运用到业务拓展中； 5. 爱岗敬业，具有较强的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受一定工作压力； 6. 有销售经验者优先； 7. 具备证券从业资质，同时具有基金从业资质优先。 职位类别: 社会招聘