岗位描述
1、熟练掌握银行业务知识、业务流程,熟悉应用业务技能为客户办理账户、支付结算、理财等柜面运营业务,确保业务处理准确、及时与完整; 2、严格执行国家各项法规制度与监管政策,严格履行银行各项规章制度和业务规则,较强的风险防范能力,确保各项业务合规运营; 3、识别并满足外部客户的业务需求,及时为外部客户提供高效优质的服务,较佳的亲和力,自觉维护银行的品牌形象; 4、掌握银行柜面产品特性,主动识别和挖掘客户需求,具备一定的销售能力,主动开展综合金融服务,积极配合厅堂团队做好厅堂营销工作; 5、为各类内部客户提供高效的业务支持,积极配合业务条线开展上门服务和各类客户拓展活动。