岗位描述
1) 通过跨部门团队协作,为用户提供高效、便捷的交付体验; 2) 按交付流程完成车辆的交付,包括充电桩、金融、保险、付款及车辆交付等环节; 3) 预约用户提车,并为用户提供个性化交付仪式; 4) 负责用户交付业务办理,协助用户完成资料搜集,以及相关业务的办理; 5) 配合店长,确保各项交付流程及政策落地; 6) 按计划完成交付目标,并保证用户满意度; 职位要求 1) 大专及以上学历,熟悉EXCEL、PPT、WORD等办公软件; 2) 至少1年以上汽车行业客户服务经验; 3) 严谨细心,责任心强; 4) 善于与客户沟通,理解客户需求,乐于分享和沟通 5) 具备优秀的结果导向和客户服务意识,及时高效协助解决客户需求; 投递