客户支持

1. 协同客户经理进行日常客户沟通，管理和维护客户关系。 对接客户提供相应销售和物流管理工作； 2. 建立客户档案，管理法律合约，业务数据和票据等资料并归档处理； 3. 收集整理客户需求预测，执行订单核对，录入和维护，协调并跟进生产及交付计划； 4. 根据海关和业务规定，准备收款和装运单据，执行开票完成交付； 5. 负责应收对账及收款，协同财务部门定期评估管理客户信用额度； 6. 协助处理售后服务工作。