岗位描述
职位描述： 1、快速响应及解决客户的问题，跟进问题闭环； 2、对售前等内部人员提供技术支持；协助完成部署实施方案，排查部署实施过程中遇到的问题； 3、对内部人员提供技术培训与指导，负责技术文档的维护与更新； 4、收集、分析、整理产品问题，协助产品改进； l 经历方面： 1、多行业IT系统实施工作经验优先； 2、熟悉终端安全产品，进行过相关项目建设者优先； 3、对安全威胁、态势感知类技术有接触，进行过相关项目建设者优先； 4、有1年以上实施运维或售后技术支持工作经验，参与过客户产品测试和部署优先； 5、良好的沟通表达能力，积极进取，具有创业精神； 6、熟悉企业常见业务应用场景与互联网接入方式。 l 技能方面： 1、熟悉Linux及Windows操作系统，了解系统层面的日志排查及问题定位； 2、理解网络技术基础原理，较强的Trouble shooting能力； 3、了解企业常见的网络结构和网络设备； 4、熟练使用Autoruns、PCHunter、procmon、procexp、wireshark、tcpdump等排障工具； 5、熟悉Mysql、MongoDB、Redis等常见数据库 6、了解企业网络安全规范者优先，安全厂商售后或实施经验优先； l 其他方面： 1、 计算机相关专业优先； 2、 大专及以上学历； 3、 踏实，好学，有韧性。 职位描述： 1、快速响应及解决客户的问题，跟进问题闭环； 2、对售前等内部人员提供技术支持；协助完成部署实施方案，排查部署实施过程中遇到的问题； 3、对内部人员提供技术培训与指导，负责技术文档的维护与更新； 4、收集、分析、整理产品问题，协助产品改进； 任职要求： l 经历方面： 1、多行业IT系统实施工作经验优先； 2、熟悉终端安全产品，进行过相关项目建设者优先； 3、对安全威胁、态势感知类技术有接触，进行过相关项目建设者优先； 4、有1年以上实施运维或售后技术支持工作经验，参与过客户产品测试和部署优先； 5、良好的沟通表达能力，积极进取，具有创业精神； 6、熟悉企业常见业务应用场景与互联网接入方式。 l 技能方面： 1、熟悉Linux及Windows操作系统，了解系统层面的日志排查及问题定位； 2、理解网络技术基础原理，较强的Trouble shooting能力； 3、了解企业常见的网络结构和网络设备； 4、熟练使用Autoruns、PCHunter、procmon、procexp、wireshark、tcpdump等排障工具； 5、熟悉Mysql、MongoDB、Redis等常见数据库 6、了解企业网络安全规范者优先，安全厂商售后或实施经验优先； l 其他方面： 1、 计算机相关专业优先； 2、 大专及以上学历； 3、 踏实，好学，有韧性。 职位信息 发布日期 发布日期 2026-09-10 2026-09-10 职位类别 职位类别 - - 所属部门 所属部门 技术支持团队 技术支持团队 职位名称 职位名称 技术支持工程师 技术支持工程师 申请职位 允许1个月内投递2个职位，请选择适合的职位进行投递 模块标题 链接标题 链接标题 链接标题 链接标题 链接标题 链接标题 模块标题 链接标题 链接标题 链接标题 链接标题 链接标题 链接标题 © 2021-2022 公司名称 京公网安备 11010802024479号 京ICP备15060035号-3 关于我们 微信招聘号 微信招聘号 企业文化