岗位描述
【岗位职责】1）房屋交付前，负责前介工作，组织排查后期共性维修问题，并协调工程、设计、施工等端口进行处理、整改；2）房屋交付时，负责带业主对房屋进行现场验收，并收集业主的问题和意见；3）房屋交付后，根据业主报修，协调总包/分包等施工单位资源对房屋进行质保期内的售后维修等相关工作；4）负责制定项目维修满意度提升方案，并贯彻落实。【岗位要求】1）大专学历 及以上；2）法律或工民建相关专业优先；3）具备良好的语言表达、沟通能力及文字处理能力，具有处理客户投诉经验值优先；4）具有良好的客户服务意识；5）具备2年以上的工程管理或工程维修工作经验，具有处理客户投诉的工作经验。