岗位描述
准备好将 HPS 从聊天工具演进为全球规模的代理式生产力了吗？为什么选择汇丰？汇丰是全球最大的银行和金融服务机构之一。在我们的使命——开启一个充满机遇的世界——的指引下，我们的目标是成为全球最受信赖的银行，将客户置于一切工作的核心。职位概述这是一个总监级职位，负责管理汇丰生产力套件（HPS）的工程组织——HPS 是一套 AI 赋能的生产力解决方案组合，供全行同事使用。您将负责 HPS 的交付、运营表现和技术演进，包括从以聊天为主的解决方案向更具代理性和自主能力的转型。该职位覆盖英国、中国、印度和波兰约 50 名工程师，直接下属约 6-7 名团队负责人。您将与产品和更广泛的技术组织合作，将路线图优先级转化为安全、可扩展且管控良好的生产成果。成功的标志是在受监管环境中为同事交付有价值的个人代理能力，同时提升工程节奏、质量和运营表现。您将负责的工作与产品和更广泛的技术组织合作，监督 HPS 工程路线图的交付引导 HPS 向个人代理和代理式 AI 能力转型制定跨应用、AI 和代理式 AI、平台、架构、数据、API 和开发者工具的技术方向交付安全、可扩展、可靠且有韧性的生产系统，具备强大的支持、监控和事件管理能力将工程实践嵌入设计、测试、自动化、DevSecOps 和可观测性中，在管理成本的同时提升节奏和质量维护稳健的技术、隐私、模型风险、网络、合规和运营控制构建并维持一个包容的全球工程组织，覆盖英国、中国、印度和波兰，包括团队结构和工作方式通过辅导、以身作则以及对工程标准和交付成果的明确期望来培养技术人才做出随着 AI 格局演变而保持相关性的技术选择，在创新与负责任 AI 和生产标准之间取得平衡我们期望的人选具备丰富的实战软件工程经验，能够将概念转化为企业级产品展示在交付和运营大规模 AI 赋能生产系统（包括 GenAI 应用）方面的成熟经验展现基于 LLM 的应用、个人代理、代理式工作流和检索增强生成（RAG）方面的专业知识在生产环境中应用模型评估、安全护栏和负责任 AI 的实践经验具备 Python、API、微服务、数据库、云平台、容器和 Kubernetes 方面的实战工程技能建立 DevSecOps、自动化测试、可观测性和站点可靠性工程（SRE）实践，以实现可靠的生产运营为复杂系统制定架构、工程标准和技术方向，具备清晰的权衡取舍和运营问责能力管理跨分布式、多国工程团队的交付，并与产品负责人合作制定路线图和可衡量的成果在汇丰构建代理式生产力HPS 正处于从基于聊天的辅助向个人代理能力转型的清晰旅程中，帮助同事以更少的阻力完成更多工作。该职位塑造工程方向和交付，使这一转型在规模上成为现实且安全。您将与产品紧密合作，将优先级转化为稳健的生产成果，同时提升工程节奏、质量和运营表现。如果您想构建安全、管控良好且对同事真正有用的代理式 AI 能力，我们欢迎您的申请。对不同观点持开放态度对我们的业务和我们所服务的社区都很重要。在汇丰，我们致力于创造多元和包容的工作场所——无论性别、种族、残疾、宗教、性取向、社会经济背景或年龄。我们致力于消除障碍，确保汇丰的职业对每个人都具有包容性和可及性，让每个人都能发挥最佳水平。我们以成为 Disability Confident Leader 而自豪，将为符合该职位最低标准的残疾人士、长期健康状况或神经多样性候选人提供面试机会。如果您在招聘过程中需要便利或调整，请通过 hsbc.recruitment@hsbc.com 联系我们的招聘服务台。