岗位描述
1、与资源管理其他团队密切联动,通过对自有催收人力的招、育、用、留,达成回收目标,成为降风险的压舱石; 2、与中后台协同,不断提升管理精细度,通过智能化工具的持续落地,提升作业效能和合规水平; 3、具备量化运营管控能力,通过对过程节点和人员成长周期的精准把控,高效干预 ,打造一整套非现场管控能力,强化分散站点管理; 4、构建反催收识别和打击能力,不断提升投诉管控能力,达成内外部主体投诉管控目标,不断优化用户体验; 5、具备500人以上自催团队搭建与管理经验者优先,具备催收业务机动管理能力者优先,负责过具体项目的规划及人力资源公司对接等综合事务。