分公司消保管理岗(J13664)

1、负责机构投诉管理体制及机制建设，根据监管和总公司要求，管理及处理本机构的投诉工作； 2、负责按监管和总公司要求，做好投诉预防、处理及追责，推动投诉改善，落实溯源整改、确保本机构投诉指标达成； 3、负责领导交办的其它工作。 1、本科以上学历，具备较强的金融保险专业知识和依法合规经验的意识； 2、具有3年以上相关岗位工作经历。