岗位描述
1、负责餐饮供应链客户的日常对接工作,准确接收、记录并确认客户需求,将其转化为清晰的内部执行指令,确保信息传递的准确性与及时性。 2、根据客户交付节点制定详细的业务执行计划,合理统筹内部各环节的资源、人员与时间节奏,协调跨部门协作,保障业务流程顺畅流转。 3、全程跟踪项目履约进度,实时监控关键节点,针对需求变更或突发卡点及时协调资源并调整计划,确保业务按时、按质完成交付。 4、建立并维护良好的客户关系,定期同步业务进展,收集客户反馈以优化服务体验,同时协助解决交付过程中的异常情况,对最终交付结果负责。