技术支持工程师

要求: 1、重点院校本科及以上，理工科专业背景，毕业3年以内； 2、良好的自我驱动能力和强烈的责任感；良好的服务意识，优秀的沟通能力； 3、有数据库基础优先，有java、C、或者C++等任何语言基础优先。 职责: 1、负责解答客户技术方面的咨询；通过网络等方式，协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题； 2、负责客户回访，搜集并整理已售产品的运行信息，实行建档追踪管理，对产品改进提出建议； 3、负责客户数据的整理维护，为公司客户管理的优化提供数据分析支撑。