岗位描述
1.制定线上经营的营运标准，根据不同分层做差异化运营，确保用户购买过程中良好的体验； 2.通过对线下门店精细化管理体系搭建，做好费率、营运成本、损耗等管控，为门店经营结果负责； 3.基于对生意和链路的深刻理解，以及对用户消费习惯和市场变化的洞察，数据分析的诊断，找到线上经营生意机会点； 4.负责行业内消费者体验运营，通过实时挖掘客 户的行为和声音，洞察体验助力业务发展的改善点，并能定义出清晰的价值衡量标准； 5.负责推动行业内的体验问题的发现、流转和解决效率，建设业务问题分类分级标准，问题处置升级流程，问题责任人网络，以及有效的运营牵引机制。