岗位描述
【职位描述】 1、监督学生正常的课程安排，促进课时消耗，保证学员课程的正常进行； 2、学员维护以及线上线下答疑，帮助学员解决问题，跟学员增加粘性，建立客户信任； 3、提升所负责学员完课率、到课率、作业提交率并对结果负责； 4、处理教学投诉事故，包括突发事件、投诉和退费； 5、定时回访沟通家长或者学员、管理学员档案并进行学员心理疏导； 6、每月梳理学员并进行续班沟通； 7、完成领导交办的其他工作。 【职位要求】 1、全日制本科及以上学历，在教育机构担任过学管、教务、班主任等岗位者优先录用； 2、具有一定的沟通技巧，目标感强，有较强的抗压能力及客户分析能力； 3、具备良好的团队合作精神，有强烈的责任感与客户服务意识； 4、具有较强的逻辑思维能力，执行力和沟通能力和抗压性。 【职位描述】 1、监督学生正常的课程安排，促进课时消耗，保证学员课程的正常进行； 2、学员维护以及线上线下答疑，帮助学员解决问题，跟学员增加粘性，建立客户信任； 3、提升所负责学员完课率、到课率、作业提交率并对结果负责； 4、处理教学投诉事故，包括突发事件、投诉和退费； 5、定时回访沟通家长或者学员、管理学员档案并进行学员心理疏导； 6、每月梳理学员并进行续班沟通； 7、完成领导交办的其他工作。 【职位要求】 1、全日制本科及以上学历，在教育机构担任过学管、教务、班主任等岗位者优先录用； 2、具有一定的沟通技巧，目标感强，有较强的抗压能力及客户分析能力； 3、具备良好的团队合作精神，有强烈的责任感与客户服务意识； 4、具有较强的逻辑思维能力，执行力和沟通能力和抗压性。 职位信息 职位名称 职位名称 学习管理师 学习管理师 薪资范围 薪资范围 7 - 10 K/月 7 - 10 K/月 职位性质 职位性质 全职 全职 职能类型 职能类型 学习顾问类 学习顾问类 工作地点 工作地点 广东·东莞市 广东·东莞市 发布日期 发布日期 2026-05-28 2026-05-28 公司信息 高途 高途教育科技集团（NYSE：GOTU）是一家兼具教育基因和科技驱动力的科技教育公司，2014年6月由陈向东带领创建，2019年6月在美国纽交所上市，是全球A轮融资后直接上市的科技教育第一股。 高途集团的使命是“让学习更美好”，Slogan是“名师出高途”，旨在打造一个“人人乐用的终身学习服务平台”。经过10年的创业、创新和创造，高途集团的线上业务高速增长，线下业务快速发展，“高途”正在成为越来越多的学生和家长喜欢和信赖的品牌。 目前，高途集团的业务涵盖了面向中小学生成长和学习的产品和服务、面向大学生与成人成长和学习的产品和服务、面向出国留学人群咨询和学习的产品和服务，以及以内容和文化为内核的直播电商等。 高途 高途教育科技集团（NYSE：GOTU）是一家兼具教育基因和科技驱动力的科技教育公司，2014年6月由陈向东带领创建，2019年6月在美国纽交所上市，是全球A轮融资后直接上市的科技教育第一股。 高途集团的使命是“让学习更美好”，Slogan是“名师出高途”，旨在打造一个“人人乐用的终身学习服务平台”。经过10年的创业、创新和创造，高途集团的线上业务高速增长，线下业务快速发展，“高途”正在成为越来越多的学生和家长喜欢和信赖的品牌。 目前，高途集团的业务涵盖了面向中小学生成长和学习的产品和服务、面向大学生与成人成长和学习的产品和服务、面向出国留学人群咨询和学习的产品和服务，以及以内容和文化为内核的直播电商等。 申请职位 允许3个月内投递2个职位，请选择适合的职位进行投递 最新职位 学习管理师 班课主讲-东莞 一对一主讲-东莞 班课主讲-佛山 高中数理化1v1老师（线下）-太原 学习服务专员（郑州、石家庄、武汉、西安、成都） 高级销售顾问（郑州、石家庄、武汉、西安、成都） 急 素养小班主讲（武汉、郑州、成都、西安） 高途官网 高途官网 京公网安备 11010802024479号 京ICP备15060035号-3 高途招聘公众号 企业文化