客开工程师

1.负责已经合作客户的全生命周期管理，持续深耕并提升客户满意度，并对客户的续约率、续费率负责； 2.通过培训、日常沟通、拜访等形式加深合作关系，提升客户对于产品和服务的粘性，让客户感受到客户成功运营价值； 3.深入客户业务场景，洞察客户使用需求，挖掘并推动客户增购和转介绍的机会； 4.能够梳理、优化及完善工作流程及使用工具，促进团队合作并提升客户服务体验。