流程体验管理岗

工作职责： 收集反馈服务问题与需求，开展客户体验工作，组织实施客户体验活动，推进流程和旅程优化与协同。 资格要求： 1.硕士研究生及以上学历应届毕业生。 2.具备优秀的文案撰写能力，熟悉新媒体传播规律。有运营微信公众号、小红书、B站或视频号经验，且内容质量较高的加分。 3.具备良好的数理统计基础，熟练掌握Office办公软件； 4.掌握图形图像设计软件、视频剪辑软件，或了解AI绘图或AI文案生成工具使用者加分。