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系统优化及用户感知提升岗

中国联通 · 东莞 · 薪资面议 · 更新于 2026/10/01

任职要求

学历:本科及以上

岗位描述

】1、4/5G 移动网络优化工作参与 4/5G 移动网络系统优化与现场落地优化工作,面向全市区域、交通干线、楼宇重点场景开展网络质量提升;围绕用户实际体验,完成语音、数据业务端到端优化;参与电信联通共建共享(电联一张网)相关协同工作,保障网络稳定可靠运行。2、用户感知与口碑运营提升参与用户网络投诉的问题分析、跟进回访工作,对接重点用户诉求,快速响应处理重点用户网络问题;聚焦用户使用体验,推动用户满意度改善,做好正向的用户口碑维护工作。3、市场业务支撑与重点专项保障承担重大节假日等大型活动的网络保障任务;对接分公司、市场一线业务需求,协同内部各专业完成移动网络配套支撑;协助推进各类重点场景网络覆盖能力建设。【 】1、本科及以上学历,通信工程、计算机、电子信息等相关专业;2、对移动通信 4/5G 网络技术有基础认知,了解网络优化、信号分析相关专业内容;3、具备良好沟通协调能力,能够跨团队协同推进工作,有较强问题分析、解决意识;4、工作踏实负责,有较强网络运营服务意识。 招聘类型: 通信项目经理

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